A solução
Transforme documentação em respostas rastreáveis para suporte
O AIConnect conecta documentos, artigos e procedimentos a uma experiência de chat para suporte técnico, com fontes, histórico e análise dos temas recorrentes.
Chat com evidência
Respostas baseadas
na sua documentação.
Com fonte.
Antes de responder, o assistente busca na documentação do seu produto. Se não encontrar base suficiente, informa isso e orienta acionar o suporte humano.
- Busca em manuais, artigos e procedimentos do produto
- Resposta rápida para atendentes e clientes
- Quando não encontra base suficiente, informa isso
- Cada resposta cita os artigos de referência usados
Como cancelar uma NF-e emitida?
AI
Acesse Fiscal > Notas emitidas, selecione a nota autorizada e clique em Cancelar. Informe a justificativa e valide se o prazo da SEFAZ ainda permite o cancelamento.
Manual Fiscal do ERP · 2 referências encontradas
Cancelamento de NF-e emitidaLer artigo completo
Como alterar permissões de um usuário?
AI
Acesse Administração > Usuários, selecione o perfil e ajuste as permissões por módulo. Salve e peça para o usuário entrar novamente no sistema.
Guia de Administração · 1 referência encontrada
Alterar permissões de usuárioLer artigo completo
Como corrigir erro de integração com o financeiro?
AI
Verifique a credencial da integração, confirme se o token está ativo e execute nova sincronização. Se persistir, envie os logs do conector ao suporte.
Integrações ERP · 3 referências encontradas
Resolver falha de integração financeiraLer artigo completo
Inteligência de negócio
Cada conversa vira
inteligência acionável.
Além de responder, o assistente transforma dúvidas, avaliações e solicitações em sinais para produto, suporte, vendas e operação.
- Detecta lacunas na base de conhecimento
- Mostra processos que geram mais dúvidas
- Mostra tópicos recorrentes e lacunas na base
- Prioriza decisões com histórico e evidências das conversas
Base de conhecimento
Seus documentos
organizados para
respostas precisas.
Importe PDFs, crie artigos ou conecte documentos existentes. Tudo organizado e versionado para o assistente encontrar a resposta certa.
- Importação de PDF com divisão inteligente do conteúdo
- Artigos com categorias, tags e status de publicação
- Sempre com base em conteúdo aprovado pela sua equipe
- Termos do negócio para buscas mais precisas
Artigos · Suporte ERP
+ Adicionar
Como gerar relatórios de vendas e margemPublicado
Como corrigir rejeições de nota fiscalPublicado
Como lançar contas a pagarPublicado
Como gerar boleto e controlar recebimentosRascunho
Conferência de estoque e inventárioPublicado
Recursos da IA
Além da resposta —
analisa, resume
e compartilha.
Após cada resposta o usuário pode ir além: resumir em pontos-chave, aprofundar o tema, explorar conteúdo relacionado ou exportar direto para PDF e e-mail.
- Resumo em pontos-chave com 1 clique
- Explicação aprofundada do contexto
- Artigos relacionados da base de conhecimento
- Exportar para PDF ou enviar por e-mail
AI
Para cancelar a NF-e, acesse Fiscal > Notas emitidas, selecione a nota autorizada e clique em Cancelar. Informe a justificativa e valide o prazo permitido pela SEFAZ.
1 referência encontrada
Manual Fiscal · Cancelamento de NF-e
Pontos principais
- Acessar Fiscal > Notas emitidas
- Informar justificativa de cancelamento
- Validar prazo permitido pela SEFAZ
Exportar PDF
Enviar por e-mail