Plataforma de IA Corporativa

O conhecimento da
sua empresa,
acessível para todos

Crie assistentes de IA que respondem com base nos seus documentos e políticas internas. Sem inventar. Com rastreabilidade total.

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Chat AIConnect
100%
Rastreável com fonte
24/7
Sempre disponível
0%
De alucinação
O problema

Sua empresa já tem as respostas.
O problema é acessá-las.

A maioria das organizações perde horas todo dia respondendo dúvidas que já estão documentadas em algum lugar.

Perguntas repetitivas consumindo o time

Suporte, RH e operações respondem as mesmas dúvidas todos os dias. O conhecimento existe — mas está preso em pessoas e documentos inacessíveis.

"Nosso atendimento gasta 60% do tempo respondendo variações das mesmas 25 perguntas. A maioria já está documentada, só ninguém encontra."

Informação espalhada e impossível de encontrar

Manuais em drives, PDFs por email, políticas desatualizadas. Colaboradores novos passam semanas sem encontrar o que precisam.

"Nossa documentação existe, mas está em quatro sistemas diferentes. Ninguém sabe qual versão é atual — e quem sabe é aquela pessoa específica."

IA genérica que inventa respostas

Chatbots genéricos respondem com confiança mesmo sem base no seu negócio. Isso gera desinformação, inconsistência e risco operacional.

"Testamos ChatGPT e ele criou uma política de reembolso que não existe. Não podemos expor isso para clientes nem colaboradores."

Zero visibilidade sobre o que as pessoas perguntam

Você não sabe quais dúvidas são mais frequentes, onde a documentação falha ou quais oportunidades surgem nas conversas dos clientes.

"Sabemos que há atrito no atendimento, mas não temos dados concretos sobre quais tópicos geram mais chamados ou onde a base falha."
A solução

Uma plataforma completa para criar assistentes que realmente funcionam

Chat com evidência

Respostas baseadas
no seu conteúdo.
Nunca inventadas.

Antes de responder, o assistente busca nos seus documentos internos. Se não encontrar evidência, informa que não tem resposta — sem criar algo do zero.

  • Busca nos seus documentos e artigos internos
  • Resposta em tempo real para o usuário
  • Quando não sabe, fala que não sabe
  • Cada resposta cita os artigos de referência usados
Posso pagar boleto pessoal pela conta da empresa?
AI
Não. Despesas pessoais não devem ser tratadas como despesas empresariais. Para retirar dinheiro corretamente, use pró-labore ou distribuição de lucros.
Política Financeira · 2 referências encontradas
Separar conta pessoal e empresarialLer artigo completo
Como solicito reembolso de despesa internacional?
AI
Envie comprovante, conversão cambial do dia da compra e aprovação do gestor. O prazo de análise é de até 5 dias úteis.
Política de Reembolso v3.2 · 1 referência encontrada
Reembolso de despesas internacionaisLer artigo completo
Qual procedimento para corrigir rejeição de nota fiscal?
AI
Verifique o código de rejeição, corrija os campos indicados no ERP e reenvie a nota. Se persistir, abra chamado com XML anexado.
Suporte ERP · 3 referências encontradas
Corrigir rejeições de nota fiscalLer artigo completo
Inteligência de negócio

Cada conversa vira
inteligência acionável.

Além de responder, o assistente transforma dúvidas, avaliações e solicitações em sinais para produto, suporte, vendas e operação.

  • Detecta oportunidades de upsell e cross-sell
  • Identifica riscos e sinais de insatisfação
  • Mostra tópicos recorrentes e lacunas na base
  • Prioriza decisões com histórico e evidências das conversas
Visao geral
Sinais consolidados das conversas
ao vivo
30
Sinais de venda
12
Riscos urgentes
8
Gaps na base
Temas que pedem ação
Estoque
Nota fiscal
Reembolso
Integração
oportunidade risco conteúdo faltando
Oportunidade+18%
Clientes perguntando por módulo de estoque
Sinal recorrente em conversas de suporte e implantação.
Riscoalto
Atrito em emissão de nota fiscal
Aumento de dúvidas após mudança de processo.
Oportunidade
Interesse recorrente em modulo de estoque
+18%
Origem do sinal
Suporte
Implantacao
Vendas
upsell priorizar artigo
Proxima acaovendas
Criar lista de contas com demanda ativa
Agrupe clientes que perguntaram sobre estoque nos ultimos 30 dias.
Evidencia42 chats
Perguntas citam inventario e ruptura
Termos aparecem juntos em conversas de decisores.
Risco operacional
Atrito subindo em emissao de nota fiscal
alto
Sinais de insatisfacao
Rejeicao
Retrabalho
SLA
risco alto processo confuso
Alerta12 casos
Clientes repetem a mesma duvida apos update
Indica falha de comunicacao ou documentacao incompleta.
Acao sugeridahoje
Revisar fluxo de rejeicao fiscal
Atualize artigo e acione time de suporte preventivamente.
Gap de conteudo
Perguntas sem resposta aprovada na base
8 gaps
Lacunas mais frequentes
Reembolso
Integracao
Permissoes
criar artigo reduzir chamados
Prioridadealta
Reembolso internacional sem artigo aprovado
Pergunta aparece em RH, financeiro e operacoes.
Impacto-22%
Potencial de reduzir chamados repetidos
A base aprende onde precisa ser completada.
Base de conhecimento

Seus documentos
organizados e prontos
para busca precisa.

Importe PDFs, crie artigos ou conecte documentos existentes. Tudo organizado e versionado para o assistente encontrar a resposta certa.

  • Importação de PDF com divisão inteligente do conteúdo
  • Artigos com categorias, tags e status de publicação
  • Sempre com base em conteúdo aprovado pela sua equipe
  • Termos do negócio para buscas mais precisas
Artigos · Suporte ERP + Adicionar
Como gerar relatórios de vendas e margemPublicado
Como corrigir rejeições de nota fiscalPublicado
Como lançar contas a pagarPublicado
Como gerar boleto e controlar recebimentosRascunho
Conferência de estoque e inventárioPublicado
Automação e integrações

O assistente não só
responde — ele age.

Configure ações que o assistente executa direto na conversa: consultar sistemas, enviar notificações, abrir chamados. Sem o usuário sair do chat.

  • Consulta APIs e sistemas externos em tempo real
  • Envia e-mails e notificações automaticamente
  • Dispara processos em outros sistemas
  • Confirmação do usuário antes de ações críticas
Consultar status do pedido
Busca dados em tempo real no sistema de pedidos
Ativa
Enviar confirmação por e-mail
Dispara e-mail com resumo da conversa ao cliente
Ativa
Abrir chamado no sistema
Cria ticket automaticamente quando solicitado
Ativa
Verificar saldo em conta
Consulta dados financeiros do cliente em tempo real
Ativa
Na prática

Do escritório contábil
ao suporte de sistemas

Casos reais de como cada área usa o AIConnect para reduzir atendimento manual e responder mais rápido.

Escritório Contábil
Meu cliente ultrapassou o limite do MEI. O que faço?
É necessário migrar para ME. Verifique o faturamento acumulado, escolha o regime tributário e formalize a alteração na Receita Federal.
↓ Menos consultas repetitivas aos sócios
Suporte de Software ERP
A SEFAZ recusou a nota por erro de CFOP. Como corrijo?
Acesse Fiscal › Notas Fiscais, localize a nota rejeitada e corrija o CFOP. Após corrigir, clique em Validar e depois Transmitir.
↓ 72% de tickets de suporte técnico
RH Corporativo
Posso acumular férias não gozadas para o próximo ano?
Sim, conforme a Política de Férias 2024, é permitido acumular até 1/3. Solicite pelo portal RH com 30 dias de antecedência.
↓ 65% de tickets de RH
Atendimento ao Cliente
O cliente quer trocar produto com 45 dias, defeito aparente
Garantia legal para produtos duráveis é 180 dias. Inicie em Atendimento › Garantias. Solicite laudo técnico se valor > R$ 500.
Respostas padronizadas 24h por dia
Escritório Jurídico
Advogado pode emitir nota para pessoa física?
Sim. Advogados registrados na OAB podem emitir NFS-e para PF. O regime tributário define as alíquotas aplicáveis à atividade.
Respostas consistentes em toda a equipe
Operações em Campo
Qual procedimento se o sistema ficar offline na abertura?
Use o Formulário Manual OF-07 no armário de contingência (gaveta C). Registre manualmente e sincronize quando o sistema retornar.
Consulta em campo em segundos
Escritório Contábil
Preciso do boleto de honorários do cliente João Silva
3 ações executadas
Consultou cliente no sistema financeiro
Gerou 2ª via do boleto em aberto
Enviou por e-mail ao solicitante
↓ 3 sistemas → 1 conversa
Suporte de Software ERP
O sistema está dando erro 503 desde as 14h
3 ações executadas
Classificou como incidente crítico
Abriu ticket com logs automáticos
Notificou equipe de infra por e-mail
↓ Resposta: 4 min → 45 seg
RH Corporativo
Quero solicitar 10 dias de férias a partir do dia 15
3 ações executadas
Verificou saldo disponível no sistema de RH
Gerou solicitação formal pré-preenchida
Enviou para aprovação do gestor direto
Processo de 3 dias → aprovado em horas
Atendimento ao Cliente
Onde está meu pedido #48291?
3 ações executadas
Consultou status em tempo real na API
Retornou rastreio + previsão de entrega
Enviou link de rastreio por e-mail
↓ 80% menos chamadas sobre status
Escritório Jurídico
Gera minuta de contrato de prestação de serviços
3 ações executadas
Buscou modelo aprovado na base jurídica
Preencheu cláusulas com dados do cliente
Enviou minuta para revisão do advogado
Minuta pronta em segundos, não em horas
Operações em Campo
Equipamento A4 com falha no sensor de pressão
3 ações executadas
Registrou ocorrência com código e local
Abriu ordem de manutenção no sistema
Notificou supervisor e técnico responsável
Incidente registrado sem sair do campo
Para quem

Feito para quem precisa de
controle real sobre IA

O AIConnect não é um chatbot genérico. É uma plataforma para organizações que precisam de governança e dados confiáveis.

Suporte & Operações

Empresas com alto volume de atendimento

Suporte e RH respondendo as mesmas dúvidas todo dia
Documentação existe, mas está espalhada em vários sistemas
Já testaram IA genérica e tiveram problemas com respostas inventadas
→ Automatize as 20 dúvidas mais frequentes e meça o impacto em semanas
SaaS & Software Houses

Produtos digitais com base de clientes crescendo

Clientes abrem chamados para coisas que estão na documentação
Time de suporte cresce no mesmo ritmo que a base de clientes
Precisam de ambientes completamente separados por cliente
→ Reduza o volume de suporte sem aumentar headcount
Consultorias & Escritórios

Quem quer oferecer IA como parte do serviço

Atendem múltiplos clientes com dados que não podem se misturar
Querem IA como diferencial competitivo, não como custo
Precisam de base pronta — sem tempo para construir do zero
→ Uma plataforma, N clientes. Dados e configurações independentes
Isolamento total de dados

Cada cliente tem
seu próprio ambiente

Dados de um cliente jamais chegam ao contexto de outro. Banco de dados, usuários e configurações completamente separados. Adequado para LGPD e ambientes regulados.

Banco de dados próprio por cliente
Usuários, conversas e documentos nunca se misturam
Controle de acesso granular por perfil
Deploy em servidor próprio ou nuvem
Próximo passo

Pronto para testar
com seu conteúdo real?

Comece com uma área e 20 documentos. Em 2 semanas você vê as primeiras métricas reais de impacto.

Iniciar um piloto Falar com o time
Duração
2–4 semanas
Para o piloto funcionar
Conteúdo mínimo
20–50 docs
Para validar o conceito
Entregável
Relatório
De analytics ao final